TdM – der Kongress für den Mittelstand von

Pra­xisbei­spiel

"Mit Innovationen Kundenwünsche realisieren"
Marko Schucht
13 Okt 2017
14:40 - 15:20
Rheingoldsaal

Pra­xisbei­spiel

„Mit In­no­va­tionen Kunden­wünsche realisieren“

SEIKO-Brillen­kon­figu­rator XCHANGER: Online ausgewählt, vor Ort angepasst

Referent: DIRK BECKMANN­, Head of Mark­eting SEIKO Opti­cal Europe GmbH

Moderation: Marko Schucht, Chefredakteur ‚markt intern‘-Augenoptik/Optometrie

Technische Innovationen können die Aufmerksamkeit von Kunden wecken und den Absatz nachhaltig fördern. Sie sind aber keine Selbstläufer, sondern erfordern, um nicht als Effekthascherei zu verpuffen oder die Absatzkanäle gegeneinander auszuspielen, eine intelligente Einbindung in die Vertriebskette. Der Brillenkonfigurator SEIKO XCHANGER ist ein Beispiel dafür, wie das gelingen kann. Die Referenten berichten über die bereits vorliegenden Erfahrungen und nehmen Stellung zu der Frage, auf welche Faktoren Vertriebspartner achten müssen, die mit Konfiguratoren oder ähnlichen Instrumenten zur Verzahnung von Internet-Recherche und stationärem Einkauf arbeiten wollen.