TdM – der Kongress für den Mittelstand von

Pro­blem­lösungen 2020

Pro­blem­lösungen 2020

Auszeichnung der „Problemlöser 2020“

Zum zweiten Mal würdigt ‚markt intern‘ im Rahmen des Tags des Mittelstandes Unternehmer für zukunftsweisende Strategien. Diesmal geht es um intelligente Maßnahmen, die Möglichkeiten digitaler Medien effizient zu nutzen, um den betrieblichen Erfolg zu optimieren. Eine Expertenjury wählte aus allen eingereichten Vorschlägen zwei aus, die wir Ihnen auf der Bühne des Rheingoldsaals präsentieren werden. Fachhandel und Fachhandwerk sind gleichermaßen vertreten. Sie bekommen ein kluges Multichannel-Konzept vorgestellt und erleben, wie smartes Wissensmanagement zum Wettbewerbsvorteil wird. Freuen Sie sich auf zwei inspirierende Problemlöser 2020!
Moderation: Carsten Schmitt, Chefredakteur ‚markt intern‘-Hörgeräteakustik

Aktion „Hol die Tour an Deine Tür“

Als dritten Problemlöser haben wir uns ausnahmsweise nicht für ein Unternehmen, sondern für ein Konzept entschieden, nämlich für die Logistik der letzten Meile. Dahinter steht die veränderte Erwartung von Kunden, sich Dinge des täglichen Bedarfs nach Hause liefern zu lassen. Nicht als Zwang, aber auch nicht als Ausnahme, sondern als in den Verkaufsprozess eingearbeitete Option. Theoretisch ist das im stationären Verkauf seit Jahr und Tag möglich. Aber welcher Fachhändler setzt bislang schon standardmäßig Farradkuriere ein? Außerhalb des food-Sektors dürfte die Nutzungsquote im niedrigen zweistelligen Prozentbereich liegen, wenn überhaupt. Wir fanden: Das muss nicht so sein! Erst Recht nicht, wenn eine Stadt wie Düsseldorf mit dem Start der Tour de France Zeichen für eine Erneuerung der Fahrradverkehrs-Infrastruktur setzen will. Aus diesem Grund haben wir die Aktion ‚Hol die Tour an Deine Tür‘ ins Leben gerufen (http://www.tag-des-mittelstandes.de/2017/06/21/hol-die-tour-an-deine-tuer/).

Was dabei herausgekommen ist, präsentiert Ihnen Prof. Dr. Malcolm Schauf, Professor für Unternehmensführung an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management. Sein Gesprächspartner ist Christian Steinberg, Geschäftsführer Hansgrohe Deutschland Vertriebs GmbH. Wir versprechen Ihnen: Da sind Profis am Start!